Atención al cliente

Las joyas excepcionales merecen un cuidado excepcional.

Nuestra relación con usted va mucho más allá del momento en que recibe sus joyas. Desde la entrega gratuita y un atento servicio posventa hasta la limpieza profesional, las modificaciones y las reparaciones, estamos aquí para cuidar de usted y de sus joyas durante muchos años.

01

Entrega

Envío gratuito en el Reino Unido

Cada pedido de Emily Burlington se prepara cuidadosamente, se empaqueta de forma discreta y se envía mediante un servicio de entrega seguro, rastreable y asegurado.

Explorar opciones de entrega
02

Devoluciones

Compre con confianza

Las compras elegibles pueden devolverse dentro de nuestro periodo de devolución de 31 días, sujeto a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Devoluciones y reembolsos
03

Nuestra garantía

Hecho con confianza

Cada creación de Emily Burlington cuenta con el respaldo de nuestras garantías de artesanía y engaste, además de un atento servicio de posventa en caso de que su joyería requiera nuestra atención.

Nuestra garantía
05

Reparaciones y restauración

En manos expertas

Desde el mantenimiento diario hasta restauraciones más extensas, nuestros artesanos pueden evaluar y restaurar sus joyas con una atención meticulosa a los detalles.

Programar una evaluación
01

Entrega

Envío gratuito en el Reino Unido

Cada pedido de Emily Burlington se prepara cuidadosamente, se empaqueta de forma discreta y se envía mediante un servicio de entrega seguro, rastreable y asegurado.

Explorar opciones de entrega

TODA UNA VIDA DE CUIDADO

Sus joyas deben lucir hermosas no solo hoy, sino durante generaciones.

Cada creación de Emily Burlington cuenta con nuestro servicio de atención continua, con servicios cuidadosamente diseñados para preservar la belleza, seguridad e integridad de sus joyas a lo largo de toda su vida útil.

01

LIMPIEZA Y PULIDO DE CORTESÍA

Cuidado profesional para restaurar la belleza y el acabado de sus joyas.

02

AJUSTE DE TALLA DE ANILLO DE CORTESÍA

Un ajuste de talla de anillo de cortesía, siempre que sea técnicamente posible para su pieza.

03

INSPECCIONES DE ENGASTE Y AJUSTE DE PIEDRAS

Examen cuidadoso de los engastes para ayudar a mantener seguros los diamantes y las piedras preciosas.

04

REPARACIONES Y RENOVACIONES

Cuidado experto para joyas que requieren mantenimiento, reparación o restauración.

05

VALUACIONES DE SEGUROS

Una valoración de seguro gratuita incluida con su compra de Emily Burlington.

VISIT EMILY BURLINGTON LONDON

Plan Your Visit

Opening Hours & Private Appointments

Our London consultations are arranged by appointment, allowing us to give you the time, privacy and personal attention you deserve. View our current opening hours, forthcoming closures and everything you need to plan your visit.

Private Consultation by Appointment Only

Aquí cuando nos necesites

Tanto si desea recibir asesoramiento sobre el cuidado de sus joyas, como si necesita gestionar una reparación o simplemente tiene alguna pregunta sobre una pieza existente, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.