EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de bijoux au Royaume-Uni, chaque colis étant emballé de manière sécurisée et entièrement assuré pendant le transport.

Les articles de prêt-à-porter et sur mesure sont généralement expédiés sous 10 jours ouvrés. Les commandes entièrement personnalisées nécessitent généralement environ quatre semaines, bien que les délais soient confirmés individuellement avant le début des travaux.

Les commandes sont expédiées via Royal Mail Special Delivery, avec une livraison normalement avant 13h le jour ouvrable suivant l'envoi. Les colis sont entièrement assurés contre la perte, les dommages ou le vol pendant le transport.

Les commandes en ligne peuvent actuellement être livrées uniquement à des adresses au Royaume-Uni. Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales, aux transitaires ou aux hôtels.

Chaque commande est emballée avec soin et en toute sécurité. Notre emballage extérieur est discret et ne contient aucune référence à Emily Burlington ou au contenu de votre colis.

Pour votre sécurité, une signature est exigée à la livraison. Les commandes ne seront pas laissées dans un endroit sûr, un point de collecte ou chez un voisin, sauf si vous en avez fait la demande spécifique.

La livraison internationale est possible sur accord préalable. Les frais sont indiqués individuellement en fonction de la destination, de la valeur et des exigences d'assurance de la commande. Les droits d'importation, taxes et frais de douane sont à la charge du destinataire.

Veuillez prévoir environ 5 jours ouvrables supplémentaires pour la gravure standard et 10 jours ouvrables pour la gravure à la main ou le monogramme. Les pièces personnalisées et gravées ne sont ni reprises ni remboursées.

Pour toute question concernant la livraison ou pour obtenir de l'aide concernant une commande existante, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Veuillez contacter notre équipe du Service Clientèle pour plus d'informations.