EXPÉDITION ET LIVRAISON
Chaque commande Emily Burlington est préparée avec soin et livrée en toute sécurité, discrétion et entièrement assurée.
Pour faciliter la consultation, les sections ci-dessous donnent un aperçu de notre service de livraison. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier pour les pièces sur mesure, personnalisées ou spécialement commandées.
LIVRAISON GRATUITE AU ROYAUME-UNI
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de bijoux au Royaume-Uni, chaque colis étant emballé de manière sécurisée et entièrement assuré pendant le transport.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les articles de prêt-à-porter et sur mesure sont généralement expédiés sous 10 jours ouvrés. Les commandes entièrement personnalisées nécessitent généralement environ quatre semaines, bien que les délais soient confirmés individuellement avant le début des travaux.
LIVRAISON SÉCURISÉE
Les commandes sont expédiées via Royal Mail Special Delivery, avec une livraison normalement avant 13h le jour ouvrable suivant l'envoi. Les colis sont entièrement assurés contre la perte, les dommages ou le vol pendant le transport.
ADRESSES DE LIVRAISON
Les commandes en ligne peuvent actuellement être livrées uniquement à des adresses au Royaume-Uni. Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales, aux transitaires ou aux hôtels.
EMBALLAGE DISCRET
Chaque commande est emballée avec soin et en toute sécurité. Notre emballage extérieur est discret et ne contient aucune référence à Emily Burlington ou au contenu de votre colis.
SIGNATURE À LA LIVRAISON
Pour votre sécurité, une signature est exigée à la livraison. Les commandes ne seront pas laissées dans un endroit sûr, un point de collecte ou chez un voisin, sauf si vous en avez fait la demande spécifique.
LIVRAISON INTERNATIONALE
La livraison internationale est possible sur accord préalable. Les frais sont indiqués individuellement en fonction de la destination, de la valeur et des exigences d'assurance de la commande. Les droits d'importation, taxes et frais de douane sont à la charge du destinataire.
GRAVURE ET PERSONNALISATION
Veuillez prévoir environ 5 jours ouvrables supplémentaires pour la gravure standard et 10 jours ouvrables pour la gravure à la main ou le monogramme. Les pièces personnalisées et gravées ne sont ni reprises ni remboursées.
Aide à la livraison
Pour toute question concernant la livraison ou pour obtenir de l'aide concernant une commande existante, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Veuillez contacter notre équipe du Service Clientèle pour plus d'informations.