Service client

Des bijoux d'exception méritent un entretien d'exception.

Notre relation avec vous s'étend bien au-delà du moment où vous recevez vos bijoux. De la livraison gratuite et un service après-vente attentionné au nettoyage professionnel, aux modifications et aux réparations, nous sommes là pour prendre soin de vous et de vos bijoux pour les années à venir.

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Livraison

Livraison gratuite au Royaume-Uni

Chaque commande Emily Burlington est soigneusement préparée, emballée discrètement et envoyée via un service de livraison sécurisé, suivi et assuré.

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02

Retours

Achetez en toute confiance

Les achats éligibles peuvent être retournés dans notre délai de 31 jours, sous réserve de notre politique de retours et remboursements.

Retours et remboursements
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Notre garantie

Fabriqué en toute confiance

Chaque création Emily Burlington est soutenue par nos garanties de fabrication et de sertissage, avec un service après-vente attentionné si vos bijoux devaient nécessiter notre attention.

Notre garantie
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Suivi à vie

Des soins qui durent

Notre service après-vente est conçu pour aider à préserver la beauté, l'état et l'intégrité de vos bijoux tout au long de leur vie.

Découvrez nos services après-vente
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Réparations et restaurations

Entre de Bonnes Mains

De l'entretien quotidien à la restauration plus poussée, nos artisans peuvent évaluer et restaurer vos bijoux avec une attention méticuleuse aux détails.

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Livraison

Livraison gratuite au Royaume-Uni

Chaque commande Emily Burlington est soigneusement préparée, emballée discrètement et envoyée via un service de livraison sécurisé, suivi et assuré.

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UNE VIE DE SOINS

Vos bijoux doivent être beaux, non seulement aujourd'hui, mais aussi pour les générations à venir.

Chaque création Emily Burlington bénéficie de notre service après-vente continu, avec des services attentionnés conçus pour préserver la beauté, la sécurité et l'intégrité de vos bijoux tout au long de leur vie.

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NETTOYAGE ET POLISSAGE OFFERTS

Soins professionnels pour restaurer la beauté et la finition de vos bijoux.

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MISE À TAILLE OFFERTE

Un ajustement de taille de bague gratuit, si cela est techniquement réalisable pour votre bijou.

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CONTRÔLE DES SERTISSAGES ET RESSERRAGE DES PIERRES

Examen attentif des sertissures pour assurer la sécurité des diamants et des pierres précieuses.

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RÉPARATIONS ET RÉNOVATION

Soins experts pour les bijoux nécessitant un entretien, une réparation ou une restauration.

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ÉVALUATIONS D'ASSURANCE

Une évaluation gratuite à des fins d'assurance fournie avec votre achat Emily Burlington.

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Opening Hours & Private Appointments

Our London consultations are arranged by appointment, allowing us to give you the time, privacy and personal attention you deserve. View our current opening hours, forthcoming closures and everything you need to plan your visit.

Private Consultation by Appointment Only

Nous sommes là quand vous avez besoin de nous.

Que vous souhaitiez des conseils sur l'entretien de vos bijoux, ayez besoin d'organiser une réparation ou ayez simplement une question sur une pièce existante, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.